Det har langvarige konsekvenser for helbredet at
møde aggressiv adfærd, når man er på arbejde. Det afdækker en netop
offentliggjort ph.d.-afhandling fra Arbejdsmiljøinstituttet. Den er lavet
af forsker og cand.psych. Annie Høgh. Ph.d.-afhandlingen er den første
samlede danske undersøgelse af, hvordan aggressioner på jobbet – vold,
trusler om vold, ubehagelige drillerier og mobning - påvirker ofrene på
længere sigt.
Tre former for aggressioner på arbejdspladsen er blevet undersøgt:
Ubehagelige drillerier som eksempelvis sarkasme, psykisk eller fysisk vold
samt mobning. I 2000 havde omkring 11 % af danskerne på arbejdsmarkedet
været udsat for én eller flere af de tre former for aggressioner. Andelen
har været ret konstant gennem 1990’ene, så der er ikke tale om hverken en
stigning eller et fald i antallet af medarbejdere, som bliver udsat for de
tre former for aggressioner på jobbet.
Helbredsproblemer også fem år efter
Ph.d.-afhandlingen viser, at medarbejdere, som har været udsat
for vold eller ubehagelige drillerier på jobbet, oftere er energiforladte
eller har dårligere psykisk helbred fem år senere. Det spiller ikke altid
nogen rolle, om der er tale om gentagne oplevelser eller enkeltstående
tilfælde af aggression. På kort sigt rapporterer ofrene om
stressreaktioner, psykiske problemer som fx angst samt depressionslignende
symptomer.
Vold på jobbet rammer især kvinder
Det er særligt kvinder, som er udsatte for vold og trusler, mens
de er på arbejde. Årsagen er, at denne form for aggressioner især er
knyttet til de brancher, hvor medarbejdere har med patienter, klienter og
kunder at gøre – altså klassiske kvindefag.
Afhandlingen afdækker også, at risikoen for at blive udsat for vold og
trusler på jobbet er ca. 11 gange større for de medarbejdere, der har været
udsat for det før, i forhold til dem, der aldrig har været udsat for det.
Download et resumé af afhandlingen.
Yderligere oplysninger hos cand.psych. og forsker, Annie Høgh,
Arbejdsmiljøinstituttet, tlf. 39 16 52 89 eller e-mail: ah@ami.dk
