Resultaterne fra en undersøgelse af forekomsten af mobning i ældreplejen viser, at 11,9 pct. af personalet i ældreplejen føler sig udsat for mobning i et eller andet omfang mod 8,2 pct. i den danske arbejdsstyrke generelt. Mobningen udøves af især kolleger, dernæst af ledere og brugere.
Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) har gennemført to store spørgeskemaundersøgelser om fysisk og psykisk arbejdsmiljø blandt 10.000 medarbejdere i ældreplejen og en hel årgang nyuddannede social- og sundhedsassistenter fra 2004 (ca. 5.700). Nogle af spørgsmålene drejede sig om mobning.
- For at få sammenlignelige svar har vi brugt en internationalt accepteret definition af mobning. Den siger, at mobning finder sted, når en person gentagne gange over længere tid bliver udsat for ubehagelige eller negative handlinger eller adfærd på sit arbejde. For at kunne sige at noget er mobning, må den, der bliver mobbet, føle at det er svært at forsvare sig, forklarer seniorforsker og projektleder Annie Høgh.
Undersøgelsen viser, at ca. 2,5 pct. af medarbejderne i ældreplejen oplevede mobning dagligt til månedligt mod 2, 1 pct. i den danske arbejdsstyrke generelt. Mænd ser ud til at have en lidt større risiko for at blive udsat for mobning dagligt til månedligt end kvinderne i ældreplejen.
Undersøgelsen viser også, at hyppigheden af mobning er højest blandt ansatte med et til fem års anciennitet, og mobning forekommer også hyppigst blandt SOSU-assistenter. Risikoen for mobning er størst, når man arbejder på plejehjem.
Når det drejer sig om hvem der mobber, viser undersøgelsen, at mellem to tredjedele og tre fjerdedele af de mobbede i ældreplejen blev udsat for mobning fra kolleger. Omkring en fjerdedel følte sig udsat for mobning af deres leder, og ca. en tiendedel følte sig udsat for mobning fra brugerne.
Undersøgelsen viser desuden, at der blandt medarbejdere, der oplevede lav ledelseskvalitet, var der en forøget hyppighed af mobning. De, der var involveret i konflikter dagligt til månedligt, havde en 16 gange højere risiko for at blive udsat for mobning dagligt til månedligt end de, som ikke var involveret i konflikter.
Hvad angår konsekvenser af mobningen, viser undersøgelsen, at risikoen for dårligere psykisk helbred og stressreaktioner er forøget, hvis mobningen er foregået i mere end et halvt år. Mere end 15 selvrapporterede sygedage pr. år forekom fire gange hyppigere blandt ansatte, der var blevet mobbet dagligt til ugentligt end blandt ansatte, som ikke var blevet mobbet.
Yderligere oplysninger: Seniorforsker Annie Høgh eller kommunikationschef Søren Jensen.
Læs hele rapporten om mobningen i ældreplejen.
