Metode og design

Del A: Baggrundsundersøgelser

Undersøgelse af hvordan CSR målrettes til at fremme arbejdsmiljøindsatser er tredelt:

1. leverandørkrav og -forventninger,
2. brancheinformation, og
3. værdibaserede motiver.

De tre studier har hver deres specifikke komponenter og parallelle casestudier.

Casene udvælges efter typer af vilkår, organisation og forskelligt CSR-engagement for at generere materiale, hvor man kan søge efter mønstre for sammenhænge mellem virksomhedstyper, CSR og arbejdsmiljøindsats. Leverandørkrav og brancheinformation undersøges gennem cases med maksimal variation (13). Værdibaserede indgange undersøges gennem kritiske cases (13) for at belyse grænserne for påvirkning af arbejdsmiljøindsatsen.

1. Leverandørkrav

Forskelle mellem leverandørkrav og -forventninger i en offentlig og en privat virksomhed undersøges i Københavns Kommune og hotelkæden Scandic. Begge stiller CSR-krav til underleverandører. Undersøgelsen inddrager hensigter og konkrete former for CSR-krav, hvordan de håndteres og påses i praksis i de to store virksomheder. Desuden undersøges i alt 8 underleverandører fra hver af de to store virksomheder. Underleverandørerne repræsenterer forskellige typer virksomheder og stadier af CSR-engagement (maksimal variation). Der vælges også underleverandører til underleverandører for at undersøge, om CSR ændrer sig i leverandørkæden.

Ph.d.-projektet fokuserer primært på leverandørkrav fra Københavns Kommune.

2. Brancheinformation

Indvirkning på arbejdsmiljøtiltag fra CSR-initiativer på baggrund af brancheinformation og -netværk undersøges i hotel- og restau­rationsbranchen. Valget af netop denne brenche skyldes, at branchen har væsentlige arbejds­miljøproblemer (14), og det er en af tre brancher med størst udbredelse af CSR-aktiviteter blandt mindre virksomheder (5). Der udvælges 8 forskellige typer af virksomheder og CSR-erfaringer. Desuden foretages interview med nøgleaktører i branchen for at undersøge, hvilke særlige former og perspektiver CSR har i branchen, samt muligheder og barrierer for arbejdsmiljøindsatsen.

3. Værdibaserede motiver

Etiske og værdibaserede motiver belyses gennem 8 nominerede virksomheder til CSR-priser fra de sidste 3 år - 4 fra Netværksprisen og 4 fra Mangfoldighed I Arbejdslivet-prisen. Disse cases forventes at være kritiske cases (ekstreme tilfælde) og kunne belyse, hvor langt man kan nå og hvad der har understøttet dette. Hertil anvendes historieværkstedsmetoden (15) tilrettet til brug i mindre virksomheder.

Caseundersøgelserne bygger på interviews (16-17), observationsstudier (18) og dokumenter (19). Interviews: Ledere med ansvar for arbejdsmiljø, CSR og indkøb, og centrale medarbejdere for arbejdsmiljøforhold, f.eks. sikkerheds- eller tillidsrepræsentanter udspørges om virksomhedens formelle og uformelle praksis, CSR og arbejdsmiljøarbejdet, og hvordan hårde og bløde arbejdsmiljøindsatser håndteres. Interviewene gentages gennem 3 besøg fordelt inden for 1 år, og som inkluderer varierende længde af observationer med fokus på den uformelle organisationskultur og praksis. 8 cases forventes at være tilstrækkeligt til at udmønte sig i forskellige typer og generere et mønster.

Del B: Udvikling af modeller

I interventionsmodeller sondres mellem forskellige metoder for arbejdsmiljøfremmende CSR ud fra de tre bevæggrunde og type virksomhed, idet det antages, at motivation og kompetence til at arbejde med CSR varierer med bl.a. branche, virksomhedens kultur og forretningsstrategi. Typologiseringen anvendes til at målrette CSR til specifikke virksomhedstyper for at øge anvendeligheden. Vi anvender analytisk generalisering til vurderinger af, i hvilken udstrækning case-resultaterne kan illustrere, hvad der forventes at ske i fremtiden og i hvilken slags tilfælde (17). Resultaterne fra leverandørkrav og brancheundersøgelsen sammenholdes med de kritiske cases for at forstå, hvor langt man kunne have nået i arbejdsmiljøindsatsen.

Modellerne indeholder kontaktformer og forandringsforeskrifter for mindre virksomheder, og fremgangsmåder for opstilling af mål for CSR-tiltag inden for arbejdsmiljøområdet, f.eks. sundhed og organisatoriske tiltag til forbedring af det psykiske arbejdsmiljø, og forslag til efterfølgende evaluering og afrapportering til kunder. Resultatet vil også udmønte sig i materiale, som store kunder og brancheorganisationer kan anvende til at forbedre arbejdsmiljøpåvirkningen fra CSR-indsatsen.

Resultaterne præsenteres på en konference for centrale interessenter, som arbejder praktisk og forskningsmæssigt med CSR. Modellen tilrettes på baggrund af feedback fra konferencen. 

Del C: Afprøvning af modellerne  

Modellerne afprøves gennem aktionsforsknings- og actionlearningtilgange (20-23). Der gennemføres parallelle læringsforløb med 24 virksomheder, der ikke tidligere har haft formaliseret CSR: 8 underleverandører fra Københavns Kommune, 8 fra Scandic og 8 virksomheder inden for Hotel- og restaurationsbranchen. Forskerne er facilitatorer på læringsforløbene, som igangsættes og afrundes gennem 2 seminarer med alle virksomhederne, og supervisering i den mellemliggende periode. Det konkrete design for læringsforløbene afhænger af resultaterne fra den foregående fase, samt tilpasning til samarbejdspartnernes muligheder og behov sammen med samarbejdspartnere i branchen. Arbejdsmiljøindsatsen og egnetheden af modellerne til forskellige typer mindre virksomheder undersøges af andre fra forskerholdet. Ph.d.-projektet varetager afprøvning af modellen hos underleverandører til Københavns Kommune.

Del D. Analyse og formidling

De samlede resultater analyseres med det todelte formål:

1. Revidere og videreudvikle de overordnede forståelser fra baggrundsundersøgelserne ud fra modelafprøvningen, og
2. revidere modellerne, så de tager højde for de problemer, der viser sig under afprøvningen.

Den analytiske del revurderer holdbarheden af forskningsspørgsmål 1. og 2. og besvarer forskningsspørgsmål 3. Parallelt med gennemførslen af analysen bliver resultaterne formidlet dels i forhold til danske myndigheder, brancheorganisationer, fagforeninger og mindre virksomheder. Dels vil den rette sig mod det internationale videnskabelige samfund gennem artikler og konferencebidrag. Projektet bidrager til den internationale forskningskonference USE2009 med en videnskabelig workshop om CSR og arbejdsmiljø.